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自動車整備事業者憲章われわれ自動車整備事業者は、常に自動車社会における整備事業の公共性と 責務の重大性を認識し、次の信念と意識をもって事業経営を行い、顧客及び社会 に対する責任を果たします。 1．公平誠実な応接すべての顧客に対して公平と誠実をもって応接し、仕事に対して責任を持ちます。 2．公正明朗な取引すべての作業と使用部品の内容を明示し、適正な料金で取引します。 3．優秀なサービスの提供絶えず整備技術の練磨に努め、常に最高のサービスを提供します。 4．正確な知識の提供自動車の構造、作用及び関係法令に関する正確な知識を提供し、整備販売に関 するあらゆる相談に応じます。 5．自然環境の保全自動車の安全、公害防止を通して、自然環境の保全に努めます。 6．誇りと遵法の徹底整備事業について誇りと自信を持ち、経営のあらゆる面で遵法に徹します。 7．豊かな社会づくりへの奉仕常に新しい社会との調和をはかり、省資源・無公害・安全を求め、より豊かで 健全な自動車社会の建設に奉仕します。 | ||
自動車整備事業行動綱領われわれ自動車整備事業者は、次の規範に基づく企業行動により業界の秩序 と倫理を確立し、もって顧客及び社会の信頼に応え、業界の健全な発展と社会的 地位の向上をめざす。* 1．自動車の安全確保、公害防止、省エネルギー業務を通して、人命と財貨及び環境 を保全する責務の重大性を認識し、事業を遂行する。 2．自動車分解整備、検査業務の責任の重大性を自覚し、常に研鑽に励み、適法な整 備作業並びに検査を実施する。 3．自動車整備事業の社会性、公共性を自覚し、反社会的行動及び不当・違反行為に 加担しない。 4．相互に切磋琢磨し、連帯協調して、業界内に生ずる悪弊を排除する。 5．顧客にはすべて誠実をもって接し、適正な料金で公正明朗な取引を行う。 6．事業の広告宣伝活動において、不当表示並びに不当な誘引を行わない。 7．相互に人格を尊重し、信頼の上に立った節度ある公正な事業競争を行う。 8．健康で明るい事業環境をつくり、より楽しく、魅力ある経営を行う。 | ||
