「あっここ直したい！」と思っても、色んなことを考えちゃう！そんな悩み解決します。■どこが悪いのだろう！いくらかかるのだろう！お車の修理、キズへこみ等の見積もりは無料で行っています。まずは、お電話、メール、FAXなどでお気軽にお問い合わせください。現場での出張見積もりも行います。 ■ぶつけられた！車両保険を使って直したい！保険を使用される方で、どう手続きすればいいのか解らない方は、お気軽にご相談ください。また車両保険を使うべきか、どうしようか迷っている方もご相談ください。全ての保険会社に対応していますのでご安心ください。レンタカーの準備も行っております。 ■引き取りに来てほしい！納車してほしい！かわりの代車が欲しい！ご来店いただく必要はありません。ご希望であれば引き取り納車をさせていただきます。当社は、レッカー車も完備していますので動かない車でも心配ありません。無料代車は、軽自動車・乗用車・バン・トラックを常時20台ほどご用意しております。また、ご希望であれば禁煙車・ETC付き車もご利用いただけます。 ■支払はどうしよう！一括してのお支払いができない場合には、月々のローンをご利用いただけます。（事前審査必要）その他の方法については、カード払い、デビットカード払い、振り込み、現金、現金書留にて納車時にお支払いください。 |
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基本的な修理の流れお問い合わせから修理の完了までの基本的な流れをご説明いたします。お客さまひとりひとり、そして１台１台にしっかりとご対応させていただきます！ 車検の流れについてはこちらをご覧ください。 １．お問い合わせ、ご相談、ご依頼、お申し込み
２、ヒヤリング、見積もりご連絡いただいた内容をもとに、おおよその修理費用と作業時間をお知らせします。また、損傷個所を見ないとおおよその見積もりも出ない場合は、見に伺います。なお、「代車が必要」な場合はこのときお知らせください。 ３、入庫する日時を決定お客様の都合をお伺いし、入庫していただく日時を決定します。また引き取りを希望される場合は、このときお知らせください。なお、事故やエンジンがかからないなどで、車が動かない場合は、こちらからレッカー車にて引き取りに伺います。 ４、お車の診断・調査・確認当社の技術者が入庫したお車を診断・調査し修理の見積もりを行います。なお、お見積りは無料です。保険会社と連絡などもできるかぎりご対応させていただいています。 また、時間がない方は、当社技術者がお客さまのご指定された場所まで、 直接お伺いする出張見積りも承っております。場所とご連絡先をお気軽にお申しつけください。 ５、修理内容、金額の最終の検討お客様に連絡し、改めて修理内容の確認、その他ご要望等をお伺いします。その上で、お客さまに修理費用と納期についてご説明いたします。また、このとき、お支払方法についてもお伺いいたしますので、ご希望をお聞かせください。なお、修理を見送られる場合は、お車を返却いたします。（修理されない場合は、ここまでが無料です！） ６、技術者による修理開始熟練した技術者が、お客様のご要望にしっかりお応えしお車の修理を行います。 ７、納期の確認担当者が前もって作業の進み具合、納車日をご連絡いたします。そして、お客様の都合を再度お伺いして引き渡し時間を確定いたします。 ８、修理完了・納車
９、お支払い修理代金、保険の免責は、お車を納車する時にお支払いいただきます。 お客さまからいただく笑顔が何よりの励みです。自動車についての悩みや困った！ことなんでも、ご相談をお待ちしております！すぐにかけつけます！ |
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まずは、お電話、メール、ＦＡＸにて修理箇所や、自動車のことで困っていることをお気軽にご相談ください。
お車の修理が完了し、お預かりした自動車を清掃させていただいて、お引き渡しとなります。作業内容と交換部品について説明し、修理個所をご確認いただきます。また、お車を長くお乗りいただくための今後の整備についてアドバイスもさせていただきます。
