よくある質問と回答！ＦＡＱ

車検・故障・修理・板金塗装・部品・見積もりについて

• Ｑ：中古部品（リサイクルパーツ）を使って安く修理することは可能ですか。
• Ｑ：自動車保険を使っての修理は可能ですか。
• Ｑ：部品を持ち込んでの修理は可能ですか。
• Ｑ：輸入車（外車）の修理は可能ですか。
• Ｑ：全塗装（オールペイント）は可能ですか。
• Ｑ：車検について教えてください。
• Ｑ：修理整備の保証について教えてください。
• Ｑ：水害にあった車の修理は可能ですか。
• Ｑ：修理の対応は、どこの保険会社でも可能ですか。
• Ｑ：エンジンがかからないのですが、見に来ていただけますか。
• Ｑ：事故現場まで引き取りに来ていただけますか。
• Ｑ：ちょっと変な音がするのですが見ていただけますか。
• Ｑ：エアコンの効きが悪いのですが、見ていただけますか。
• Ｑ：見積もりは無料ですか。
• Ｑ：出張見積もりは可能ですか。
• Ｑ：修理代金は見積もりより高くなることがありますか。
• Ｑ：修理期間はどれくらいかかりますか。
• Ｑ：エアロパーツ等の加工はできますか。
• Ｑ：ネットでエアロを購入したいのですが修正も含めて、塗装、取り付けできますか。
• Ｑ：板金塗装の保証について教えてください。

自動車保険について

• Ｑ：保険に加入したい場合はどうしたらいいですか。
• Ｑ：保険を解約したい場合はどうしたらいいですか。
• Ｑ：保険を使って直すと次から保険料は上がりますか。
• Ｑ：型式不明車でも保険に加入できますか。
• Ｑ：自動車の保険料控除証明書は、いつ届きますか。

販売・買取・リース・名義変更について

• Ｑ：購入時には何が必要ですか。
• Ｑ：売却時には何が必要ですか。
• Ｑ：廃車する場合について教えてください。
• Ｑ：名義変更にはどれくらいに時間がかかりますか。
• Ｑ：残債（ローンが残っている）のある車でも下取り（買い取り）できますか。
• Ｑ：車庫証明って！どうやってとるの。
• Ｑ：御社で中古車を購入した場合の保障について教えてください。
• Ｑ：試乗はできますか。
• Ｑ：希望の車を探していただくことは可能ですか。
• Ｑ：探していただいた車は、必ず購入しなくてはいけませんか。
• Ｑ：新車は扱っていますか。
• Ｑ：購入した車にETC、ナビ、CD、MD等のカー用品は取り付け可能ですか。
• Ｑ：探していただいた車に傷がついている場合は、直していただけますか。
• Ｑ：出張査定してくれますか。
• Ｑ：リースの扱いはしていますか。
• Ｑ：リース車の買い取りはできますか。

お支払いについて

• Ｑ：ローンでの支払いは可能ですか。
• Ｑ：カードでの支払いは可能ですか。
• Ｑ：デビットカードでの支払いは可能ですか。
• Ｑ：事故の相手が修理代を払う場合は。

代車・サービス・その他

• Ｑ：雑誌等にあるカー用品をそちらで取り寄せてもらえますか。
• Ｑ：購入した部品を直接川田自動車に送りたいのですが可能ですか。
• Ｑ：自走不能な場合の引き取りは可能ですか。
• Ｑ：代車は貸していただけますか。
• Ｑ：引き取り納車は可能ですか。
• Ｑ：修理期間中の代車には保険が付いていますか。