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【投稿者 】ぴょんた様 【件 名】中古車購入について ---------車輌情報---------- ----------質問内容---------- |
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中古車を買う上で一番大切なことは、「お客さまの購入目的」だと思います。お客様が何のために車を購入されるのか、その目的が大切です。 殆どのお客様は、車を購入するとき、車種や色、装備を希望します。例えば、販売会社は、「スープラが欲しい」とお客様から注文を受けたとき、当然のようにスープラを販売します。でも、お客様が必要としているのは、商品では無く、商品を通して得られる満足感です。そのため、当社では、安易にスープラという商品を販売するのではなく、購入目的は何かをお客様と一緒に考えながら車を提案するようにしています。もしかしたら、お客様が必要としているのは、スープラという商品が欲しいのでは無い場合もあるからです。目的を達成するためには、もっと他の車種のほうが適していることもあります。 そして、その購入目的は、どちらかというと目に見えるものではなく、目に見えない「楽しさであったり、希望であったり、喜びであったり」と、心の豊かさだと思います。 だから私たちは車を購入するに当たって、大切な心の豊かさが購入したことで、心が貧しくなって欲しくはありません。無理なローンを組んだり、周りに流されたり、人目を気にして本来の目的を見失ってはいけないと思います。車生活を楽しく安心して過ごせるよう購入目的を大切にして欲しいと思います。（例えば、目的は、週末、家族と楽しい時間を過ごすために購入する。購入後、ローン返済のために休みを返上して働かなくてはならなくなった。これでは本来の目的が達成されませんよね！？） あとは、信頼できるところで購入することだと思います。車は人の生活に密着しています。ちょっとしたことでも気になったり、嫌な思いになったりします。だから、何かあったときに、あれこれ相談でき、気持ちよく対応していただけるところで車を注文されるといいかと思います。 中古車を購入するときの参考にしていただけたら幸いです。 |
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